Комплексный план для семьи: разговоры, настройки, приложения.
Краткий ответ
Если вы сейчас на линии с подозрительным звонящим — положите трубку. Настоящие банки, полиция и налоговая не требуют переводить деньги «на безопасный счёт» и не просят коды из SMS.
Как распознать мошенника
- Срочность — «у вас 10 минут, иначе счёт заблокируют»
- Секретность — «никому не говорите, это операция под прикрытием»
- Перевод денег — на «безопасный», «резервный», «счёт ЦБ» счёт
- Код из SMS — просьба назвать или продиктовать код
- Удалённый доступ — просьба установить приложение «для проверки»
Что делать прямо сейчас
- Прервите разговор
- Перезвоните в банк по номеру с карты (не перезванивайте на номер звонящего)
- Проверьте баланс в официальном приложении
- Предупредите близких
- При потере денег — звоните 112 и в банк немедленно
Как защитить семью надолго
- Установите СтопГенерал на телефон близких — бесплатно
- Добавьте семейный круг: вы получите уведомление, если родственник долго говорит с незнакомым номером
- Подпишитесь на базу актуальных схем — мы обновляем её каждый день
Частые вопросы
Можно ли вернуть деньги?
Шансы выше, если обратиться в банк в первые 30 минут. Используйте спецкнопку «Меня обманули» в приложении банка.
Звонящий знает мои данные — значит, это не мошенник?
Нет. Данные утекают из баз и покупаются на чёрном рынке. Знание ФИО не подтверждает легитимность.
Нужно ли идти в полицию?
Да, напишите заявление. Даже если деньги не вернут сразу, это помогает расследованию.
Развод окончен. [СтопГенерал](/) — бесплатная защита семьи.